「經理人獵才網」: 凡走過必留下痕跡4—談徵信調查的注意事項

更新日期:2009/08/31 08:58

「經理人獵才網」: 凡走過必留下痕跡4—談徵信調查的注意事項

(中央社訊息服務20090831 08:56:43)徵信調查並不是每次都很容易完成，如果調查者不具備某些特質或推薦人不願意配合，徵信調查出來的結果，就失去任用的參考價值。標榜一次註冊，所有獵人頭公司一起為您服務的「經理人獵才網」http://www.mgrjob.com 特別將注意事項列於下面讓求才企業參考，讓人資部做出來的徵信調查可以百發百中：

A. 調查者最好具備以下的特質：

1. 成熟冷靜、擅於溝通、態度謙和2. 平易近人、幽默風趣、熱心助人3. 應變力強、有耐心毅力、好奇心強

一通徵信電話大約耗時10-40分鐘，若感覺對方在上班時回答有壓力，可以詢問對方是否可以下班後再與之聯絡。通常若在非上班時間的徵信訪談比較容易讓推薦人感到是以個人身分回答，態度比較輕鬆而願意多說一些話。記得推薦人是在幫你，要謙恭以對。當你打電話給推薦人時，對方也許正在忙，所以要配合對方的狀態；也可能對方正在為某件事情生氣或高興，你得調整自己配合對方，而不是要求對方配合你。萬一對方正在忙無法馬上跟你談，你的話術要能讓對方降低被打擾的感覺。若能夠讓徵信調查的過程變得輕鬆自然，例如想辦法與推薦人分享共同經驗，將有助於讓對方提供更多的資訊。

B. 下列方法有助於爭取推薦人的合作：

1. 態度要冷靜與謙恭：因為你正在佔用人家寶貴的時間 。2. 解釋來電的目的：讓推薦人知道公司規定取得徵信調查之後才能作錄取決定，而且是候選人指定或授權對方來提供資訊 。3. 發問前先取得對方同意：「我需要佔用您大約10-20分鐘時間，請問您現在方便嗎？」 若對方不方便，可以請他提供方便聯絡的時間。4. 先針對背景資料提問，再轉移到工作表現、個人發展及人際關係。5. 不預設立場：仔細提問釐清推薦人話中的含意。資訊貴在多，不在少。

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